Procon diz que TVpor Assinatura é arapuca ..
Quer
cair numa armadilha? Então faça uma assinatura de tv paga e com certeza
você vai ter uma bela dor de cabeça, e este conceito quem afirma isto é o Procon de Minas Gerais, que considera uma verdadeira arapuca assinar com uma tv paga.
O
motivo é bem simples, o índice de reclamações contra as operadoras de
tv por assinatura disparou de janeiro a setembro deste ano, está 12,34%
maior que no mesmo período do ano passado, beirando as 28 mil
reclamações, isto só em Minas Gerais, imagina estes números em todo o
Brasil.
E
o que mais as pessoas reclamam contra as operadoras de tv por
assinatura é de cobranças abusivas e contratos com cláusulas que ferem o
direito do consumidor, no entanto a má prestação do serviço e a
dificuldade de cancelamento também estão bem em cima no ranking das
reclamações contra a tv por assinatura.
Segundo
o Procon a maior burrice que o consumidor de tv por assinatura pode
fazer é contratar o serviço via telefone pois aí ele já cai na armadilha
completa pois não vai poder ler com calma e atenção todas as cláusulas
do contrato que ele está se metendo, uma verdadeira arapuca.
Ao
fechar o contrato por telefone o consumidor incauto não tem nem noção
do que deve questionar ao atendente da tv paga e sem ter acesso ao teor
do contrata ele acaba fechando um negócio no escuro e depois arca com as
consequências inesperadas e desagradáveis.
Fechar
contrato de tv por assinatura só quando é possível fazer isto
presencialmente e só depois de ler todas as cláusulas do contrato de
prestação de serviço, desta forma as reclamações do consumidor podem ser
devidamente embasadas.
O
Procon também oriente o consumidor a registrar sua reclamação na
Anatel, já tendo entrado em contato com a operadora e estando com o
número do protocolo de atendimento em mãos pois a Anatel chega o porrete
nas operadoras de tv por assinatura que não estão cumprindo as metas de
atendimento firmadas com a Anatel. Por mês são registradas uma média de
200 mil reclamações contra as operadoras de tv na Anatel.
Infelizmente
eu sou assinante da Oi TV e sei o desfavor que eles me fazem todo mês, a
última moda é eles ligarem todos os dias pelo menos três vezes por dia
para cobrar o pagamento da minha conta Oi Total que além dos telefones
fixo e celular, integra banda larga, 3G e TV por assinatura. O detalhe é
que a conta está paga, será que a Oi TV não tem como verificar quais
clientes estão devedores ou não?
Eu já caí na arapuca da tv por assinatura, e você, vai cair?
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